FAQ | AllVoIP® производитель оборудования для IP-телефонии
 
+7 (495) 781-81-71 sales@markettelecom.ru
 
 
    Вход для партнеров
 
 

FAQ

Ваш вопрос
Ваши E-mail и имя
 
Повторите цифры
Вопрос:
Как позвонить с моего компьютера через интернет на компьютер который находится в локальной сети с AV3204 в котором есть сим карты которые могут принять звонок???
Ответ:

Здравствуйте.

С компьютера на компьютер без дополнительного ПО позвониить не получится. А вот на копьютер (с установленным на нем программным телефоном) находящимся в локальной сети с AV3204 позвонить можно, настроив AV 3204 и позвонив на сим установленную в GSM шлюзе.

Вопрос:

Использование gsm-шлюза подразумевает не менее одной сим-карты на канал? Или есть возможность использования одной сим-карты на несколько каналов? С уважением, Евгений

Ответ:

Уважаемый Евгений! Работа GSM-шлюза AllVoIP® подразумевает использование одной или нескольких sim-карт на один канал. Использовать одну sim-карту на несколько каналов нельзя.

Вопрос:
Подскажите пожалуйста, где в Питере можно купить GSM/VoIP-шлюз AllVoIP® AV3001GSM (1 шт.) И технический вопрос - приведите пример, если я абонент Сипнета. Как мне набрать на сотовом(в каком формате) номер абонента 2983956@sipnet.ru, а также как набирается абонент Gizmo - 17471698251@proxy01.sipphone.com. Объясните пожалуйста, порядок набора цифр, как набрать значок @, ну и другие тонкости, в руководстве пользователя об этом практически ничего нет. С уважением, Юрий.
Ответ:
Уважаемый Юрий! Наша компания осуществляет доставку в другие города курьерской службой edostavka.ru. На самом телефоне набрать такую комбинацию не получится, но можно в списке быстрого набора в самом шлюза записать требуемый SIP ID, а с телефона набирать номер ячейки быстрого набора.
Вопрос:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет работать AllVoIP® AV3001 GSM с Internetcalls (BETAMAX)? С уважением, Михаил.

Ответ:

Да, AllVoIP® AV3001 GSM будет работать с Internetcalls (BETAMAX).

Вопрос:
Входит ли в комплект поставки AllVoIP® AV3200GSM VoIP шлюз GSM – 2 GSM порта ПО необходимое для учета внешнего и внутреннего телефонного трафика отдельно по каждому зарегистрированному номеру gsm телефона?
Ответ:
Нет, необходимое программное обеспечение в комплект поставки не входит.
Вопрос:
AllVoIP® AV3001CDMA шлюз может работать с RUIM картами, если нет, то подскажите плз такое оборудование, желательно с возможностью перепрошивки ESN. Спасибо.
Ответ:
Да, AllVoIP® AV3001CDMA может работать с RUIM картами.
Вопрос:
Какова стоимость оборудования в минимальной конфигурации: Шлюз VoIP GSM AllVoIP® AV3001 GSM?
Ответ:
Стоимость одного VoIP GSM шлюза AllVoIP® AV3001GSM (1 GSM порт) составляет $350.
Вопрос:
смущаеет разница AV3001GSM с аналогами. Подобная двухпортовая от 2N стоит в разы больше. Есть какие-то подводные камни?
Ответ:
Конечно двухпортовая от 2N имеет несколько преимуществ - поддержка SMS, более красивый WEB интерфейс и пр., но наше оборудование не хуже справляется с основной задачей - маршрутизация между IP и GSM сетями подробно описано тут: http://allvoip.ru/index.php?newsid=4 http://allvoip.ru/manuals/AV3001user_manual_rus.pdf http://allvoip.ru/manuals/VOIPAV3001SIPNET.pdf
Вопрос:
Добрый день! Пользуюсь программным телефоном sipnet. Не удобно. Как организовать работу телефонного аппарата (факса) через VOIP? Основное требование - разговор по телефону, не включая компьютера. Подключение к интернету - через VPN. Какое оборудование (недорогое) порекомендуете?
Ответ:
Здравствуйте Леонид! Организовать работу телефонного аппарата (факса) через Voip можно с помощью недорогого IP-телефона, например Linksys SPA922. Также для этих целей подойдет IP шлюз, например Linksys SPФ2102.
Вопрос:
В чём выражается поддержка SMS в AV2001SMS? К сожалению не нашёл на сайте документации по этой модели?
Ответ:
Уважаемый Михаил! В GSM шлюзе AV2001SMS имеется ком порт и програмное обеспечение, позволяющее организовать sms-рассылки, как из самой программы, так и из внешних программ.
Вопрос:
Сколько одновременных соединений может обработать шлюз AV3001 GSM? Не совсем понятно что означает - 50 устанавливаемых соединений LAN --> MOBILE и MOBILE --> LAN
Ответ:
Уважаемый Иван Сергеевич! Шлюз AllVoIP® AV3001 GSM может поддерживать 1 одновременное соединение. 50 устанавливаемых соединений LAN - MOBILE и MOBILE - LAN означает, что в AV3001 GSM существует 50 шаблонов для различных мобильных номеров. Так, например, на звонки с разных мобильных номеров шлюз может по-разному реагировать на звонок.
Вопрос:
Приобрел шлюз Model Type: VoIP2 GSM:900/1800MHz Firmware Version: Wed Aug 1 17:45:14 2007. Codec Version: Mon Jul 24 10:55:05 2006. Настроил его для работы с IP-PBX но никак не могу добиться качественной передачи DTMF от шлюза к IP-PBX (пробовал режим 2833 и SIP INFO). В чем может быть причина такой низковероятной передачи DTMF сигнализации?
Ответ:
При некорректной обработке DTMF сигналов (пропадание цифр или появление лишних цифр) регулируйте эти громкости. В случае добавления цифр уменьшайте громкость, в случае пропадания - увеличивайте. Конкретных указаний дать невозможно потому, как каждый случай уникален и зависит от множества факторов (оператор связи, качество приема, модель телефона).
Вопрос:
Добрый день, почему может шлюз AV 3202 (прошивка 6.02б) не работать с сим картой (в статусе шлюза он не читает номер сим карты и как следствие не регистрируется в сети) , хотя данная сим карта работает в любом телефоне?
Ответ:
Это может быть физическая неисправность. Другие sim-карты работают?
Вопрос:
Здраствуйте. Приобрел VoIP GSM-шлюз AV3200, с МТС работает хорошо, с Мегафон ДВ шлюз отвечает и соединение сбрасывается через 10-15с. Ооператор Sipnet, в настройках ничего не меняли, все оставили по умолчанию.
Ответ:
Для начала попробуйте поменять SIM-карты местами
Вопрос:
Возможно ли на шлюзах 2001 и 2001S одновременная регистрация в сетях нескольких VoIP-провайдеров? И, соответственно, существует ли при этом функция LCR (Low Cost Routing)?
Ответ:
AV2001 и AV2001S являются аналоговыми GSM-шлюзами, в связи с этим у VoIP-провайдеров регистрация невозможна